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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Fishing Grid. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.

Général

4 questions

Qu'est-ce que Fishing Grid ?

Fishing Grid est une application mobile gratuite conçue par des pêcheurs, pour des pêcheurs. Elle regroupe un carnet de pêche numérique, une météo en temps réel, une carte interactive des spots, une communauté active, des défis entre pêcheurs, une encyclopédie de plus de 200 espèces et une boutique officielle.

L'application est disponible gratuitement sur iOS (App Store) et Android (Google Play). Aucun abonnement n'est nécessaire.

Fishing Grid est-elle vraiment gratuite ?

Oui, Fishing Grid est 100% gratuite. Toutes les fonctionnalités principales (carnet de pêche, météo, carte des spots, communauté, défis, encyclopédie) sont accessibles sans aucun frais.

La boutique propose des articles de merchandising (casquettes, t-shirts, hoodies) à l'achat, mais cela n'a aucun impact sur les fonctionnalités de l'application.

Sur quelles plateformes Fishing Grid est-elle disponible ?

Fishing Grid est disponible en téléchargement gratuit sur l'App Store (iPhone / iPad) et le Google Play Store (Android). Un site web complémentaire est accessible sur fishing-grid.fr avec l'encyclopédie des espèces, les tutoriels de pêche, le forum et la boutique.

Fishing Grid fonctionne-t-elle sans connexion internet ?

Oui, Fishing Grid dispose d'un mode hors-ligne. Vous pouvez continuer à enregistrer vos sessions de pêche, consulter vos données et naviguer dans l'app même sans connexion.

Dès que vous retrouvez une connexion internet, toutes les données se synchronisent automatiquement avec le cloud.

Compte & sécurité

5 questions

Comment créer un compte sur Fishing Grid ?

Téléchargez l'application, puis appuyez sur "S'inscrire". Vous pouvez créer votre compte avec une adresse email ou vous connecter via Google ou Apple en un clic.

Un email de vérification peut vous être envoyé pour sécuriser votre compte. La création de compte ne prend que quelques secondes.

J'ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?

Depuis l'écran de connexion, appuyez sur "Mot de passe oublié" et entrez votre adresse email. Vous recevrez un lien sécurisé pour définir un nouveau mot de passe.

Si vous ne recevez pas l'email, vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous via la page contact.

Comment modifier mon profil (photo, pseudo, email) ?

Rendez-vous dans votre profil, puis appuyez sur l'icône de paramètres. Vous pouvez y modifier votre photo de profil, votre nom d'utilisateur, votre adresse email et votre mot de passe.

Les modifications sont enregistrées instantanément et synchronisées sur tous vos appareils.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Vos données personnelles sont chiffrées et stockées de manière sécurisée selon les normes en vigueur. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement.

Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails sur le traitement de vos données.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Rendez-vous dans Paramètres > Compte > Supprimer mon compte. La suppression est définitive après confirmation et entraîne l'effacement de toutes vos données (sessions, prises, messages, etc.).

Conformément au RGPD, vous pouvez également nous contacter pour exercer votre droit à l'effacement de vos données.

Fonctionnalités de l'app

7 questions

Comment enregistrer une session de pêche ?

Depuis l'accueil, appuyez sur le bouton "Démarrer une session". L'app enregistre automatiquement la météo, votre position GPS et l'heure de début.

Pendant la session, ajoutez vos prises avec photos, espèce, taille et poids. L'IA intégrée peut même identifier l'espèce à partir de la photo. En fin de session, retrouvez un résumé complet avec toutes vos statistiques.

Comment fonctionne la carte des spots de pêche ?

La carte interactive affiche les spots de pêche partagés par la communauté. Vous pouvez filtrer par espèce, type d'eau (douce, mer, étang) et consulter les avis, photos et conditions de chaque spot.

Vous pouvez également ajouter vos propres spots et choisir de les garder privés ou de les partager avec la communauté.

Quelles informations météo sont disponibles ?

Fishing Grid affiche les prévisions météo détaillées à 7 jours pour votre position : température, humidité, vitesse et direction du vent, pression atmosphérique, indice UV et données de marées.

Ces informations vous aident à planifier vos sorties au meilleur moment pour maximiser vos chances de prise.

Qu'est-ce que l'encyclopédie des espèces ?

L'encyclopédie répertorie plus de 200 espèces de poissons d'eau douce et de mer. Chaque fiche contient : nom commun et scientifique, description physique, taille et poids maximum, habitat naturel, répartition géographique, taille légale de capture, périodes de pêche autorisées et techniques recommandées.

Les espèces protégées et invasives sont clairement identifiées pour vous aider à respecter la réglementation en vigueur.

Comment fonctionnent les défis et le classement ?

Des défis de pêche sont proposés quotidiennement, hebdomadairement et par saison. Chaque défi a des objectifs précis (espèce à capturer, taille minimum, technique imposée, etc.). Vous soumettez vos prises avec photo pour validation.

Les points gagnés vous font grimper dans le classement général et par saison. Vous débloquez des badges Bronze, Argent et Or selon vos performances. Un quiz quotidien sur la pêche permet aussi de gagner des points supplémentaires.

L'app peut-elle identifier un poisson à partir d'une photo ?

Oui, Fishing Grid intègre un système d'identification par intelligence artificielle directement sur votre téléphone. Prenez une photo de votre prise et l'IA vous suggère l'espèce correspondante.

Cette identification fonctionne même sans connexion internet car le modèle tourne directement sur votre appareil.

Les notifications push peuvent-elles être désactivées ?

Oui, rendez-vous dans Paramètres > Notifications. Vous pouvez activer ou désactiver chaque type de notification individuellement : likes, commentaires, nouveaux défis, messages, rappels de session, etc.

Vous pouvez également configurer des heures calmes pendant lesquelles aucune notification ne sera envoyée.

Communauté & social

5 questions

Comment partager mes prises avec la communauté ?

Lorsque vous ajoutez une prise à votre session, choisissez la visibilité "Public" pour la partager sur le fil d'actualité. Les autres pêcheurs pourront voir votre prise, liker, commenter et la sauvegarder.

Vous pouvez aussi choisir "Privé" si vous souhaitez garder certaines prises dans votre carnet personnel uniquement.

Comment créer ou rejoindre un groupe de pêche ?

Depuis l'onglet Communauté, accédez à la section Groupes. Vous pouvez parcourir les groupes publics, rejoindre ceux qui vous intéressent ou créer votre propre groupe (public ou privé).

Chaque groupe dispose d'un chat intégré, d'un espace de discussion et de la possibilité d'organiser des sorties de pêche collectives avec inscription des participants.

Comment fonctionne le forum ?

Le forum est organisé par catégories thématiques (techniques, matériel, spots, réglementation, etc.). Vous pouvez créer de nouveaux sujets de discussion, répondre aux sujets existants et voter pour les meilleures réponses.

Les sujets tendances et les discussions récentes sont mis en avant pour faciliter la découverte de contenu pertinent.

Puis-je envoyer des messages privés à d'autres pêcheurs ?

Oui, Fishing Grid intègre un système de messagerie privée. Depuis le profil d'un autre pêcheur, appuyez sur l'icône de message pour démarrer une conversation.

Les messages sont envoyés en temps réel grâce à notre système de messagerie instantanée. Vous pouvez aussi voir si un utilisateur est en ligne.

Comment signaler un contenu inapproprié ?

Sur chaque publication, commentaire ou message, un bouton "Signaler" est disponible. Sélectionnez le motif du signalement et notre équipe de modération traitera votre demande rapidement.

Nous prenons la modération très au sérieux pour garantir un espace respectueux et convivial à toute la communauté.

Boutique & commandes

3 questions

Quels produits sont vendus sur la boutique Fishing Grid ?

La boutique officielle propose une collection exclusive de merchandising conçue par des pêcheurs : casquettes brodées, t-shirts illustrés avec des espèces de poissons, hoodies confortables et d'autres accessoires.

Les designs sont uniques et inspirés par la passion de la pêche. Les prix vont de 24,99€ à 44,99€.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

La livraison est offerte en France métropolitaine à partir d'un certain montant d'achat. Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.

Vous pouvez suivre l'état de votre commande directement depuis votre compte dans la section "Mes commandes". Plusieurs modes de livraison sont disponibles dont le retrait en point relais.

Comment retourner un article ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément à la législation française.

Pour initier un retour, contactez-nous via la page contact avec votre numéro de commande. Les conditions détaillées sont disponibles dans nos Conditions Générales de Vente.

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe est disponible pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement.